ANALISIS TCO KONEKSI INTERNET BROADBAND

ANALISIS TCO INTERNET SERVICE PROVIDER

Memasuki tahun 2008, para pengguna internet disuguhi suatu cara baru yang membuat mereka lebih mudah terkoneksi dengan internet di manapun mereka berada. Salah satunya adalah dengan menggunakan modem yang dapat dengan mudah dibawa bepergian kemanapun pengguna inginkan. Disamping itu, para pengguna juga dapat memilih berbagai macam paket harga yang sesuai dengan kebutuhan para pengguna, hal tersebut didukung dengan adanya berabagai Internet Service Provider yang saling bersaing dalam memberikan pelayanan dan berbagai tingkat harga.
Dalam kesempatan kali ini, akan dijabarkan Total Cost of Ownership dari ketiga ISP berikut ini :

1. IM2
Indosat sebagai salah satu penyedia layanan komunikasi memunculkan pula IM2 sebagai penyedia layanan internet wireless berbasis modem pada tanggal 15 Oktober 2008 yang lalu. Produk yang diberikan berupa IM2 Broom Unlimited yang merupakan layanan akses internet prabayar pertama di Indonesia. Saat pertama kali muncul, IM2 memberikan tarif bulanan sebesar Rp 100.000 dengan kecepatan hingga 256 Kbps. Satat ini Im2 telah menawarkan jenis produk yang lebih beragam dengan kemampuan dan tariff yang berbeda pula. Beberapa diantaranya adalah :
IM2 PRIME Unlimited
1. ECO Biaya bulanan Rp 160.000 ; Quota 2 GB ; Normal Speed mencapai 384 Kbps, Unlimited Speed mencapai 64 Kbps
2. ECO FIT Biaya bulanan Rp 259.000 ; Quota 2 GB ; Normal Speed mencapai 384 Kbps, Unlimited Speed mencapai 64 Kbps
3. YOU Biaya bulanan Rp 350.000 ; Quota 3 GB ; Normal Speed mencapai 1,5 Mbps, Unlimited Speed mencapai 64 Kbps
4. PRO Biaya bulanan Rp 625.000 ; Quota 3,5 GB ; Normal Speed mencapai 13,6 Mbps, Unlimited Speed mencapai 128 Kbps
5. MAX Biaya bulanan Rp 900.000 ; Quota 5.5 GB ; Normal Speed mencapai 13,6 Mbps, Unlimited Speed mencapai 128 Kbps

IM2 PRIME Reguler
1. ECO Biaya bulanan Rp 160.000 ; Quota 700 MB ; Normal Speed mencapai 3,6 Mbps
2. ECO FIT Biaya bulanan Rp 259.000 ; Quota 700 mB ; Normal Speed mencapai 3,6 Mnps
3. YOU Biaya bulanan Rp 350.000 ; Quota 1,2 GB ; Normal Speed mencapai 3,6 Mbps
4. PRO Biaya bulanan Rp 625.000 ; Quota 3 GB ; Normal Speed mencapai 3,6 Mbps
5. MAX Biaya bulanan Rp 900.000 ; Quota 5 GB ; Normal Speed mencapai 3,6 Mbps
Kedua paket datas merupakan paket post-paid. Sedangkan paket pre-paid yang disediakan oleh Im2 adalah :
a. Paket Broom Asik
Paket ini dapat diperoleh dengan harga Rr 75.000 dengan voucher senilai Rp 50.000. kecepatan akses mencapai 3.6 Mbps dengan tariff pemakaian Rp 0,5/KB. Kuota pemakaian sebesar 120MB.
b. Paket Broom Xtra-2
Terdiri dari paket Clasic dan Unlimited.
Paket Clasic dapat di[eroleh dengan harga Rp 175.000 sudah termasuk voucher senilai rp 150.000. kecepatan akses mencapai 3.6 Mbps dengan tariff Rp 0,5/KB. Kuota pemakaian sebesar 300MB.
Paket Unlimited dapat diperoleh dengan harga yang sama dengan paket Clasic,demikian pula voucher yang termasuk didalamnya. Yang membedakan adalah tariff yang berlaku sebesar Rp 150.000/bulan. Kecepatan akses sebelum melewati threshold adalah maksimal 500MB, dan setelah melewati threshold kecepatan akan menurun hingga lebih rendah dari 64 Kbps.
c. Paket Broom Bastis
Seperti halnya paket Broom Xtra-2, paket Broom Bastis terdiri dari paket Clasic dan Unlimited.
Paket classic dapat diperoleh dengan harga Rp 275.000 dengan voucher senilai Rp 200.000. tariff pemakaian senilai Rp 0,5/Kb dengan kecepatan hingga 3.6 Mbps dan kuota pemakaian sebesar 400MB.
Paket Unlimited memiliki harga perolehan dan nilai voucher yang sama dengan paket Broom Clasic, perbedaannya terletak pada tariff Unlimited yang dinilai secara bulanan, tariff yang beraku sebesar Rp 200.000/bulan. Kecepatan akses sebelum melewati threshold adalah maksimal 3 GB, dan setelah melewati threshold kecepatan akan menurun hingga lebih rendah dari 64 Kbps.
IM2 dapat diperoleh di counter-counter yang tersedia di sekitar kita atau secara bersamaan ditempat di mana kita membeli modem. IM2 dapat dinikmati dengan terlebih dahulu membeli Starter Pack yang berisikan USIM dan voucher perdana senilai Rp 150.000. cara aktivasinya pun cukup mudah, pengguna cukup mengunjungi website http://www.indosatm2.com/aktivasi3G , kemudian pengguna tersebut akan diminta memasukkan nomor identitas pelanggan beserta nomor aktivasi yang terdapat pada kartu prabayar di kolom yang ditentukan dan memilih produk yang diiinginkan.
Keunggulan yang terdapat pada produk IM2 adalah system vouchernya yang terintegrasi. Para pengguna dapat mengisi ulang kartu Im2-nya dengan voucher Indosat yang lain seperti Im3, Mentari, dan Matrix. Hal ini akan sangat membantu bagi mereka yang tinggal jauh dari pusat kota dan tidak dapat dengan mudah membeli vouher isi ulang Im2. Keunggulan yang lain adalah adanya garansi bagi para pengguna jika terjadi eror atau trouble pada account mereka selama member tidak berbuat curang atas account tersebut. Selain itu terdapat pula kelemahan yang dapat menjadi nilai minus bagi Im2, yaitu sifatnya yang tidak stabil. Para pengguna terkadang harus dikecewakan dengan ketidakstabilan yang membuat mereka tidak bisa terkoneksi dengan internet pada saat-saat tertentu atau bahkan di siang hari, dan sekalipun bisa koneksi dengan internet akan berjalan dengan sangat lambat. kelemahan yang kedua adalah system kuota yang memaksa pengguna meningkatkan tariff berlanggana mereka untuk mendapatkan pelayanan internet dengan kecepatan yang sama dengan paket yang mereka gunakan sebelumnya. Dan yang ketiga adalah Im2 tidak menyediakan layanan Call center bagi para pelanggan yang merasakan kesulitan, satu-satunya cara untuk menghubungi customer service adalah melalui email ke e-service@indosatm2.com . Hal lain yang merupakan perpaduan dari kelebihan dan kekurangan Im2 adalah system multi user satu kartu yang memungkinkan pengguna menggunakan kartu milik orang lain ketika pengguna tidak membawa kartu milik mereka. Dari sisi kita sebagai yang menumpang akan merasa diuntungkan, namun tidak demikian bagi pemilik asli kartu tersebut karena hal itu akan membuat kuota yang mereka miliki cepat menurun.

2. SMART
Smart merupakan penyedia layanan internet dari golongan CDMA. Sama halnya dengan Im2, Smart memiliki berbagai penawaran harga dan kemampuan yang menarik dan dapat menjadi alterntif bagi para penggunanya. Paket yang ditawarkan oeh Smart adalah :
1. Paket Regular
Kecepatan download 153.6 Kbps, Upload 128 Kbps, tarif harian Rp 3000, tarif mingguan Rp 15.000, dan tarif bulanan sebesar Rp 45.000
2. Paket Silver
Kecepatan download 512 Kbps, Upload 128 Kbps, tarif harian Rp 5000, tarif mingguan Rp 25.000, dan tarif bulanan sebesar Rp 75.000
3. Paket Gold
Kecepatan download 1024 Kbps, Upload 384 Kbps, tarif harian Rp 8000, tarif mingguan Rp 40.000, dan tarif bulanan sebesar Rp 120.000
4. Paket Platinum
Kecepatan download 3.1 Mbps, Upload 384 Kbps, tarif harian Rp 10.000, tarif mingguan Rp 50.000, dan tarif bulanan sebesar Rp 150.000
5. Paket Ultimate
Kecepatan download 3.1 Mbps, Upload 1.8 Mbps, tarif harian Rp 15.000, tarif mingguan Rp 75.000, dan tarif bulanan sebesar Rp 225.000
Paket-paket tersebut merupakan paket unlimited yang dapat dipergunakan dengan sangat mudah. Cara pengaktifannya adalah denganmenekan nomor dengan format seperti dibawah ini dan kemudian menekan OK/YES.
1. Paket Reggular
Harian : *333*1*0 Mingguan : *333*7*0 Bulanan : *333*30*0
2. Paket Silver
Harian : *333*1*1 Mingguan : *333*7*1 Bulanan : *333*30*1
3. Paket Gold
Harian : *333*1*2 Mingguan : *333*7*2 Bulanan : *333*30*2
4. Paket Platinum
Harian : *333*1*3 Mingguan : *333*7*3 Bulanan : *333*30*3
5. Paket Ultimate
Harian : *333*1*4 Mingguan : *333*7*4 Bulanan : *333*30*4
Smart memiliki keunggulan dalam hal tariff yang mencapai tingkat harian. Paket tersebut tentu saja akan sangat menarik bagi para pengguna yang tidak terlalu sering menggunakan internet, mereka akan diberi kemudahan dengan memilih tariff yang mereka inginkan dan mengaktifkannya hanya jika mereka membutuhkannya, sehingga tidak akan ada yang terbuang sia-sia. Kelebihan yang lain adalah Smart menyediakan modem HP yang memiliki dwi fungsi, yaitu sebagai ala komunikasi sehari-hari dan sebagai modem ketika pengguna akan melakukan koneksi dengan internet. Sedangkan kekurangan yang menjadi kelemahan Smart adalah jaringannya yang masih terbatas dan belum menjangkau daerah-daerah yang jauh dari perkotaan. Hal tersebut tentu saja akan membuat orang-orang yang tinggal di daerah merasa enggan menggunakan Smart. Selain itu, sama halnya dengan yang lain, kecepatan akses Smart semakin lama akan semakin menurun seiring dengan bertambahnya jumlah pengguna.

3. TELKOMSEL Flash

TelkomselFlash merupakan penyedia jasa internet yang diluncurkan oleh Telkom. Sistem dalam Telkomflash ini tidak jauh berbeda dengan pesaingnya yang lain, Telkomflash menyediakan paket layanan menarik sebagai berikut:
a. Paket Unlimited (tanpa modem,tanpa kontrak)
1. Paket Basic : Rp 125.000,-/bulan ; kecepatan hingga 256 Kbps.
2. Paket Advance : Rp 225.000,-/bulan ; kecepatan hingga 512 Kbps
3. Paket Pro : Rp 400.000,-/bulan ; kecepatan hingga 3,6 Mbps
b. Paket Unlimited Gratis Modem ( paket berlanggana 1 tahun )
1. Paket Basic : Rp 250.000,-/bulan ; kecepatan hingga 256 Kbps.
2. Paket Advance : Rp 350.000,-/bulan ; kecepatan hingga 512 Kbps
3. Paket Pro : Rp 525.000,-/bulan ; kecepatan hingga 3,6 Mbps

Selain kedua paket unlimited bulanan diatas, Telkomsel Flash juga memunculkan paket eceran yang dapat dinikmati dengan kartu AS dan Simpati milik pelanggan. Peket yang ditawarkan adlah :
1. Paket 5MB : Rp 5000, masa aktif 7 hari
2. Paket 30MB : Rp 20.000, masa aktif 30 hari
3. Paket 100MB : Rp 50.000, masa aktif 30 hari

Cara aktivasi Telkomsel Flash dapat dilakukan dengan mendaftarkan diri secara langsung di Grapari ataupun melalui SMS. Untuk paket eceran cukup didaftarkan melalui SMS ke nomor 3636 dengan format FLASHONnominal_paket.
Sama halnya dengan penyedia jasa internet yang lain, Telkomsel Flash juga memiliki keunggulan dan kelemahan. Salah satu keunggulan yang dimiliki oleh Telkomsel Flash adalah jaringannya yang luas yang memungkinkan para pengguna yang berada jauh dari pusat kota untuk menggunakan layanan dari Telkomsel Flash ini. Jaringan yang dimiliki oleh Telkomsel Flash pun cendeung lebih stabil. Selian itu Telkomsel Flash menyediakan layanan Call Center yang disebut dengan Carolina. Layanan ini tentu saja akan sangat membantu bari para pengguna yang mengalami kesulitan dalam pemakain Telkomsel Flash yang mereka miliki. Disisi lain. Telkomsel Flash juga memiliki kelemahan dalam hal koneksinya yang sering sulit meskipun sinyal yang ada cukup banyak ataupun penuh. Hal lain yang sering terjadi adalah pengguna sudah bias terkoneksi dengan internet namun tidak dapat menerima ataupun mengirimkan data. Bukan hanya kecepatannya yang lambat namun bahkan pengguna sama sekali tidak dapat mengakses apapun. Satu hal lagi yang merupakan kelemahan Telkomsel Flash adalah tidak adanya peringatan bagi pengguna terkait dengan seting APN yang mereka miliki. Tekadang pengguna dihadapkan pada suatu peristiwa dimana tagihan melonjak atau sisa pulsa yang mereka miliki menurun dengan drastic karena ternyata koneksi dengan internet yang mereka lakukan tidak menggunakan system unlimited, sehingga koneksi yang terjadi menggunakan tariff normal yang relative mahal.

Dalam menentukan paket dan jenis penyedia jasa yang akan kita gunakan tentu harus disesuaikan dengan lokasi tempat tinggal kita dan kemampuan kita dalam membayar. Sebagai seorang mahasiswi, saya akan lebih memilih menggunakan Telkomsel Flash Paket Advance yang dapat dinikmati dengan biaya Rp 225.000,-/bulan dan kecepatan hingga 512 Kbps. Paket ini justru lebih ekonomis dari paket prabayar Broom Bastis Unlimited yang dapat dinikmati dengan harga Rp 200.000/bulan namun kecepatan yang ditawarkan hanya 3GB (lebih rendah dari 256 Kbps). Selain pertimbangan biaya, hal lain yang menjadi penentu dalam pengambilan keputusan tersebut adalah jaringan Telkomsel Flash yang lebih stabil dan lebih luas daripada Im2 dan Smart. Hal ini telah saya buktikan dengan menggunakan layanan internet di daerah yang jauh dari pusat kota, dan pada kenyataannya Telkomsel Flash dapat digunakan dengan baik dan secara maksimal disana. Disamping itu Telkomsel Flash terbukti memiliki kecepatan dalam men-download file secara lebih cepat daripada Im2, file-file dengan kapasitas yang cukup besar dapat di-download secara lebih cepat dengan menggunakan Telkomsel Flash ini.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: